A Serv Imagem Assistência Técnica foi fundada em 6 de Maio de 1996 em Lagoa Santa, na região metropolitana de Belo Horizonte, pelos sócios Otávio Viegas, Sílvia Moraes e Renato Pugêdo.
A empresa tinha como objetivo prestar serviços de manutenção e assistência técnica nos equipamentos de diagnóstico por imagem fabricados pela empresa VMI (hoje Philips VMI), que naquele momento focava seus negócios estritamente na fabricação dos equipamentos.
A estrutura e equipe da Serv Imagem foram constituídas pelos próprios especialistas da fabricante, importando o know-how dos únicos capazes de oferecer este serviço com a excelência necessária.
Assim, com a crescente abrangência da VMI no mercado brasileiro, fortemente amparada na alta qualidade dos serviços de assistência técnica, rapidamente a Serv Imagem ampliava seus negócios, e inaugurava filiais nos estados da Paraíba, Pernambuco, São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Piauí.
A partir deste momento surge o Grupo Serv Imagem, desmembrando as filiais em unidades independentes se apresentando nas principais regiões brasileiras e permitindo sua atuação em todo território nacional, garantindo aos seus clientes um atendimento ágil, local e personalizado.